Conditions générales de vente

Commander en confiance.

Les présentes conditions encadrent la vente de produits physiques proposés par lecircolo aux consommateurs pour une livraison en Belgique.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, TVA comprise. La livraison coûte 6,90 € pour les commandes inférieures à 75 € et est offerte à partir de 75 €. Le paiement est réalisé via PayPal, par carte bancaire ou compte PayPal selon l’éligibilité affichée. La validation du bouton « Commander et payer » entraîne une obligation de paiement.

Commande et disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Le descriptif, le prix, les frais de livraison et le total à payer sont affichés avant la validation. La commande est confirmée après autorisation du paiement.

Droit de rétractation

Pour les achats à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de 14 jours calendrier à compter de la réception pour se rétracter, sauf exceptions prévues par la loi. Le formulaire officiel de rétractation peut être utilisé.

Garantie légale

Les biens neufs bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans. En cas de défaut, contactez lecircolo avec votre preuve d’achat. La réparation ou le remplacement sont les solutions prioritaires lorsque cela est possible.

Contact et litiges

[email protected] · +32 495 79 27 07. Après une tentative amiable écrite, le consommateur peut contacter le Service de Médiation pour le Consommateur.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.